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客人进硅藻泥店子里,店长怎样讲解
按照客户的需求给他介绍。家里有小孩和老人的就介绍产品的环保和除甲醛的功能,注重装饰效果的就介绍新式的花样。讲述自家硅藻泥产品功能性和特色,其次有哪些工艺纹理,介绍颜色图案的可选择性。总之销售就是将实用的功能介绍给合适的客户。
硅藻泥的销售开场白
在初次打电话给准客户时,必须要在15秒内做公司及自我介绍,引起准客户的兴趣,让准客户愿意继续谈下去。
要让准客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,客户经理要清楚地让客户知道下列3件事:
我是谁/我代表那家公司?
我打电话给客户的目的是什么?
我公司的服务对客户有什么好处?
介绍硅藻泥价格顺序要注意:
不能在客户一问到硅藻泥价格时就立马不假思索的告诉客户。对导购来讲,一定要先把硅藻泥的优势、核心卖点、给客户带来的利益点充分介绍清楚之后,判断出客户有购买意向和基本的选择倾向后,再最后说出硅藻泥价格,才顺理成章,水到渠成。
电话营销高手介绍顺序是高-中-低的“减法”介绍。先介绍最贵的硅藻泥,即使顾客不买最贵的硅藻泥,客户会感觉到接下来介绍的中端和低端的硅藻泥会相对便宜,从而最终选择购买。
在销售过程中,一定要重点向客户清楚区别硅藻泥产品与其他产品的不同点,这样客户心理会有与其他产品的对比,自然购买想法会发生微妙的变化,最后促成硅藻泥的销售。
有效的电话开场白的要点:
1、提及自己公司的名称专长。
2、告知对方为何打电话过来。
3、告知对方可能产生什么好处。
4、询问准客户相关问题,使准客户参与。
开场白要注意的问题:
不要拿起电话就立刻销售
不要一张口就谈价格
如何成为一名合格的硅藻泥销售人员
要想成为一名合格的硅藻泥销售人员,需求树立客户信任度,要让客户相信我们,就要打破以下几个方面。
专业学问:控制产品学问 对硅藻泥的各种功用优势了如指掌。
产品专业学问是会谈的根底,在与客户的沟通中,客户很可能会提及一些专业问题和有深度的相关产品效劳流程问题。假如销售员不能给予恰当的回答,以至一问三不知,无疑是给客户的购置热情浇冷水。因而我们的销售人员在面对客户前要做好培训工作,理解硅藻泥的各项功用,以及硅藻泥简单的配方、施工等多方面学问。做到专业,在面对客户时给出的答案是肯定的、正确的。
心理素质:打破心理障碍,不要担忧客户的流失。
害怕、怕被回绝是销售人员常见的心理障碍。通常表现为:外出访问怕见客户,不晓得如何与客户沟通;不愿给客户打电话,担忧会被客户回绝等等。
销售的胜利在于缩短和客户的间隔,经过树立良好的关系,消弭客户的疑虑。假如不能与客户主动沟通,势必丧失胜利销售的时机。
锤炼心理素质,加强自信,自我鼓励。不用惧怕,有的客户是真的不需求,这类客户正好能够拿来练兵。客户不会由于你害怕、惧怕而会与你成交的,恰恰相反,正是由于你的害怕可能招致了客户的流失。
要有好的态度:对销售职业及客户效劳有正确认知。
一些销售员轻视销售职业,以为这个职业位置不高,从事这个行业实属无法,觉得很冤枉,总是不能热情丰满空中对客户,所以也无法调动起客户的购置热情。正确认识本人和销售职业,为本人肯定正确的人生目的和职业生活开展规划。销售是一个富有应战性的职业,需求不时地为本人树立目的,并经过努力不时地完成目的,从中取得成就感。销售是一个需求普遍学问的职业,只要具备丰厚的产品学问、销售专业学问、社会学问等,才干精确把握市场脉搏。
控制销售技巧:对硅藻泥整个销售流程熟习,对客户购置过程巧妙的控制。
一些销售员对硅藻泥产品的引见缺乏明晰的思绪和办法,不能言及重点,无法把硅藻泥的利益点精确传达给客户;缺乏对顾客心理和购置动机的正确判别,不能精确捕捉客户购置的信号,常常错失成交的良机。因而我们要充沛理解客户的需求,能够经过提问、交流寻觅客户的需求点;理清客户关怀的利益点和沟通思绪;理解客户成交的信号和应该采取的相应措施;学会时间管理,停止客户分类,将更多的时间投入更有成交可能的客户;假如不能精确把握客户的购置心理和动机,就将与客户的沟经过程通知你的上司,请他(她)给出判别。
如何去向客户销售硅藻泥
具体参考如下:
从市场的新事物方便讲解给客户,让客户明白,硅藻泥是一种新型的墙面装饰材料;
从环保上与客户讲解硅藻泥的环保性是什么样子,可以举例子或者作比较着跟客户说,这样客户更容易理解;
从客户的眼神、语气上去发现客户,以至于可以用其他的方式来向客户销售;例如:今天定产品,送多少平方的硅藻泥;今天定打折送优惠等;
从自身的态度、语气、用心,来向客户销售出自己,客户也就可能会乐意买产品。
标签: 怎么和顾客销售硅藻泥 硅藻泥 市场营销