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定做的门窗和当初说好的不一样,退货了,但是商家现在不给退钱,我应该找谁?
你可以去找工商局投诉他,记得要带好有关资料(合同,付款依据,退货依据,店家的地址,店名,老板姓名,电话号码,等等)。
定制的玻璃门因为质量问题12315可以退货吗
产品质量问题可以退换
第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
扩展资料:
国家工商总局公布《流通领域商品质量监督管理办法》(以下简称《办法》),明确表示网络交易平台提供者、广播电视购物平台经营者、商品经营柜台出租者、商品展销会举办者应当对申请进入其经营场所或者平台销售商品经营者的主体资格履行审查登记义务。[1]
《办法》还提出,线下商品有质量问题7天之内可以退换。销售者通过实体店、网络、电视、电话、邮购、直销等方式提供商品,不符合质量要求的,应当依照国家规定、当事人约定履行退货、更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起7日内退货;7日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。[1]
对依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,销售者应当负责退货。销售者应当及时履行商品修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务,不得故意拖延或者无理拒绝。
《办法》还规定,“三无产品”不得再销售。销售者不得购进或者销售来源不明的“三无”商品,不得在销售的商品中掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品等。
定制的铁门有刮痕不满意能退吗?木门不满意怎样退货
不能,和商家协商退货。
定制的家具是非标品,是不能够二次销售的。所以定制家具基本上是很难退货的。即使出现了一些简单的质量问题,比如说色差等问题。
如果定制木门有质量的问题的话,用户一定要求退款的话,通常也只能退还部分的款项。并不能退还全部的款项。
如果是色差问题的话,一般定制家具的保修期限是比较长的,所以有质量的问题的话,品牌商可以返工重新做。
总体来说大多数用户遇到定制木门出现质量问题,很少有用户能够退货成功,即使退货成功也只能退还部分的款项。
定制木门不合适怎么办:
1、联系商家。
一般定制木门是需要测量尺寸的,确认责任方是谁。通常情况下定制木门会有定制品牌方上门测量尺寸。
2、确认解决方案。
定制木门出现尺寸问题的话,用户可以和品牌商沟通解决的方法。常见的方法就是返厂从新做木门,虽然需要耗费一定的时间不过问题能够得到解决。