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窗帘销售技巧和话术
当有客人进店时，很多店员、店主都喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”，殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”的潜意识。
应面带微笑（注意是微笑）回答“您好欢迎光临米兰窗饰布艺店!，我们店刚来很多新款式，请慢慢看，一定会有您喜欢的。我服务员XXX我随时为您提供满意的服务 。
然后礼貌地与顾客保持一定的距离 在1米内 让顾客自己随便挑选 ，要注意客人的举动，但不宜斜视和盯着顾客看 比如它对什么色，什么材质什么花纹感兴趣后，若顾客主动询问，则为其做详细介绍，，说明顾客对窗帘产生了兴趣，这是接近顾客的最佳时机。此时，接近顾客的重点是初步降低顾客的戒备心理，逐渐缩短双方的距离，然后将谈话的重点转移到顾客需要购买的窗帘上。
可以通过赞美客户眼光好，这款窗帘是刚到的新款式，XX小区都已经定了好多户，不要说成装了好多户，，，切记，，，，这时就可以切入，问客人是那个小区，好多号楼，多少单元，（暂时可以不问电话，知道地址了就算没成交，还可以后期跟宗），营业员就要快速记下，然后把我们和他同一小区客户XX都是我们这里选购的，，，然后可以亲切的问问客户装修是什么风格，装修到什么程度，尽量的和客户拉进距离，不要觉得很陌生，
模板演练
导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的窗帘……请问，您卧室的主色调是什么颜色？
点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍家私的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题。只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。
导购：没关系，买东西是要多看看!不过小姐，我真的想向您介绍我们最新开发的这款“英式田园风”系列，这几天这款窗帘卖得非常好，您可以先了解一下。来，这边请……
点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。
二、顾客其实很喜欢。但同行的其他人却不买账．说道：我觉得一般，到别处再看看吧
现场诊断
零售终端经常发生这种情况，许多店员在处理陪伴购物者的反对意见时要么对顾客片面强调商品特点，要么一味迎合顾客身边朋友的观点。大致而言存在着以下错误的语言应对，此如：
错误应对1 不会呀，我觉得挺好
错误应对2 这是我们这季的主打款
错误应对3 这个很有特色呀，怎么会不好看呢
错误应对4 甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样
“不会呀，我觉得挺好”及“这个很有特色呀，怎么会不好看呢”
纯属店员自己找打的错误应对，这种说法既简单、缺乏说服力，又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪，不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。“甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感，并且顾客肯定是站在陪伴者一边，销售过程也必将就此终止。
实战策略
在我的培训过程中，许多学员特别恐惧门店销售中一对多现象，即一个店员同时对付一拨顾客，他们可能是同事、朋友或亲人关系。确实，面对这种群体购买，销售难度会加大，许多门店中经常出现顾客对商品满意但因为陪伴购物者的一句话就让销售过程终止的现象，这确实非常令人痛心。其实，陪伴购物者既可以成为我们成功销售的敌人，也可以成为我们成功销售的朋友，关键看导购如何借用陪伴购物者的力量。我们认为只要从以下四点入手，就可以发挥陪伴购物者的积极作
做窗帘销售，需要了解那些窗帘知识呢？？？
简单来说，就包含两个方面：产品、卖场。
1、产品：产品质量就是推销能力，产品技术含量越高，窗帘产品知识在销售的重要性就越大。对于窗帘，要了解不同款式的窗帘有什么作用，成本价位，销售的价格，有什么特色，适合那种人群，透光性如何等。
2、卖场：窗帘再好没有卖场也是白干，所以要进行实地考察，考察各地的窗帘供求关系。一个地区由于天气条件一样，对窗帘都有一个固定的标准，通过这个可以知道大概要向这个地区买什么类型的产品；其次，要考虑当地的消费水平，根据当地的消费水平，向推销窗帘产品。
扩展资料：
普通家庭每个季度整体清洗一次窗帘，可基本满足家庭成员健康要求。至少每半年需要清洗一次窗帘，可以使窗帘使用寿命更长—购买使用窗纱的朋友知道，长期使用后，窗纱会明显变黑变暗，这主要是灰尘累积导致。
如果没有及时清洗，让其长期附着、遇到潮湿空气浸透，加上阳光照射使其氧化，会发现使用普通洗衣机、洗衣液已经“洗不出来”，洗涤后还是黑色或者灰蒙蒙的。
这是因为家用洗衣机容量小、使用普通洗衣液冷水洗涤，窗帘在里面“转不开”、洗不净。而专业窗帘洗涤机构使用比普通干洗店更大的专业洗涤设备、使用华美特专业洗涤机构针对窗帘污渍特点开发的洗涤产品，配合电辅加热功能，温水洗涤，可以明显对比出洗涤前后的区别。
参考资料来源：百度百科：窗帘
如何做好窗帘销售?
在销售窗帘时，店主可以针对居室的不同功能，向顾客推荐色调、图案各不相同的窗帘。 例如客厅是接待客人，家人闲聚的场所。因此，选择以浅色为主色调，透光性强的薄布料较好，可以营造出一种庄重简洁、大方明亮的视觉效果。 卧室则是私人空间。可选择厚实遮光的布料做主料，多为纱、帘双层，最好能与床品饰物统一考虑，会有意想不到的效果。 老人房则宜选用暗色，配之以素雅的图案。给人以深沉、稳重的感觉；儿童房则适合选用颜色鲜明、对比强烈的色彩，以产生活泼、跳跃、生动的效果。 书房色彩以淡绿、淡蓝等远景颜色为佳。图案则以简洁、淡雅、清新的画面为宜。 卫生间和厨房由于其特殊的使用功能，一般多选择能防油渍、防潮、易清洗的布料，特别是那些经过耐脏、阻燃等特殊工艺处理的布料。 如果前来购买窗帘的顾客比较喜欢个性化的风格，店主可以好好与之沟通，根据其个性需求推荐窗帘颜色和进行搭配。 开发窗帘市场，要有创业吃苦的准备，了解你所在地方的市场情况，主要就是住房开发情况，道理很简单，新住房都要装窗帘啊。还有就是消费水平，这决定了你将来的窗帘市场怎么定位，定位在什么档次上。选定窗帘市场，首选市中心装饰公司多的地方，或者窗帘店多的地方，因为装修基本都是找装饰公司啊，人家去装饰公司可以顺便看看你的窗帘。还有就是新楼盘多的地方，大楼盘地段最好了。
销售窗帘的技巧和话术有哪些？
1、学会进行封闭性问题的提问。在话术方面窗帘销售的过程中，能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
2、尽量让顾客参与到销售互动中。窗帘销售是一个互动的过程，做好互动可以增加我们产品的信服力，使顾客关注我们讲解内容好方法。在话术方面可以在讲解窗帘布的材质时，让顾客摸一摸，感觉一下布的手感，让他提一提，感觉一下布的垂度。
3、把消费者引导到情节当中。销售所要面对的是各样的消费者，而销售员需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能，加强对产品的印象，代入一些生活情节可以很好的把消费者引入话题。在话术方面可以说：当工作一天回到家的时候，泡上一壶茶，拿上一本书，这样一款田园风格的窗帘下，放下全身的疲劳，悠闲的品茶读书，应该是一件很惬意的事吧！
4、区分谁是购买者、谁是决策者。窗帘销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时也要妥善对待影响者，因为这关系到我们区分销售的主体与载体。例如年轻夫妇一起来买窗帘，多以女士为主；中年夫妇一起来买窗帘，多以男士为主；一家老小来买商品，一般父母是决策者，子女是影响者。所以在话术方面要侧重于决策者的意向。
5、销售的过程中要注意促单。窗帘销售的过程需要讲究效率，产品解说到一定过程的时候要促单，在话术上可以说放心，就定这款窗帘布吧。顾客犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定，特别是面对多个消费者商量到底需不需要购买的情况下，需要促单进而帮助顾客做决定。
窗帘的销售和话术技巧？
窗帘的销售：
1、窗帘展厅
销售窗帘时，在店铺内一定要有一个窗帘展厅，顾客上门就会直观的看到窗帘的展示效果，而且还能触摸到窗帘的面料等等。
2、懂得专业知识
别以为销售窗帘就没什么技术含量，其实窗帘的搭配很重要，如果有顾客上门，你要给他们推荐，比如什么风格的装饰搭配什么样的窗帘，而你就应该要懂这方面的知识。
3、通过装修公司销售
光靠自己跑销售，销量肯定不乐观，你还需要和装修公司合作，给予一定的提成，让装修公司配套你们的窗帘。
4、促销活动
一年有很多节日，一定要利用这些节日来进行搞促销，特别是一些大型节日，促销力度更是要大，一方面也为自己宣传。
话术技巧：
您好，X先生/X女士，进来看看，您应该也看了很多家了。一定很累的，腿都酸了，先坐下来休息一下，喝杯水。
我从事这个行业X年了，您有什么具体的要求呢。我给您推荐合适的，可以省去您很多很多的时间，如果我们店里没有。我可以直接推荐您去合适您需求的店购买。
扩展资料：
销售的技巧：
第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
第二：同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
第三：把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
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